SUNGROW 서비스센터

고객지원

SUNGROW 서비스센터

SUNGROW 서비스센터는,

엔지니어, 고객센터, 자재 및 제품 창고를 보유하고 있습니다.
설치 및 시운전, A/S, 이상 원인 분석, 현장 기술 지원 등 고객에 대한 기술지원을 하고 있습니다.
A/S 접수 이후 48시간 이내 현장 서비스 완료를 목표로 하고 있으며, 약 400여개의 고객사를
상대로 최선의 기술지원을 제공하고 있습니다.

SUNGROW 인버터 제품 보증기간은 25년 입니다.

· 01년 ~ 05년 [ 무상 수리 ]
· 01년 ~ 10년 [ 인버터 가격의 20% 지급시 ]
· 01년 ~ 15년 [ 인버터 가격의 38% 지급시 ]
· 01년 ~ 20년 [ 인버터 가격의 56% 지급시 ]
· 01년 ~ 25년 [ 인버터 가격의 75% 지급시 ]

  • 인버터 수리 · Help Desk 운영

  • 제품 재고 및 자재 확보 · 최신 기술 업데이트 및 교육

  • 사용 전 검사 및 시운전 지원 · 최대 48시간 내 고객 불만 접수 및 조치

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